Fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Dette gælder for alle varer købt på Inventarland-dk.com, medmindre der er tale om særlige undtagelser.

Sådan fortryder du din ordre
For at fortryde din ordre skal du sende os en utvetydig meddelelse via e-mail eller brev. Du kan også bruge vores standardfortrydelsesformular, som du finder på vores hjemmeside. Meddelelsen skal indeholde dine ordreoplysninger og en klar erklæring om, at du vil fortryde købet.

Varer undtaget fra fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt personligt tilpasset
• Varer, der på grund af deres beskaffenhed ikke kan returneres
• Forseglede varer, der ikke er egnet til returnering af sundhedsmæssige eller hygiejnemæssige årsager, og hvor seglet er brudt
• Varer, der efter levering er blevet umulige at adskille på grund af deres art

Returnering af varer
Ved fortrydelse skal du returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os fortrydelsen. Varerne skal returneres i uanvendt stand med original emballage og alle tilhørende dele.

Returneringsomkostninger
Du skal selv bekoste direkte omkostninger ved returnering af varerne, medmindre vi har accepteret at betale disse omkostninger.

Refusion
Vi vil tilbagebetale alle betalinger, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, vi modtog meddelelse om din fortrydelse. Vi foretager tilbagebetalingen ved hjælp af samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet.

Forringelse af varer
Vi kan tilbageholde en del af refusionen, hvis varerne viser tegn på brug ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Særlige forhold for møbler og inventar
For møbler og større inventar tilbyder vi afhentning ved fortrydelse mod et mindre gebyr. Dette skal aftales ved fortrydelsen.

Praktiske oplysninger ved returnering
Ved returnering anbefaler vi, at du:

• Bruger originalemballagen
• Sørger for ordentlig indpakning
• Anvender en fragtform med forsikring
• Noterer ordrenummeret på den returnerede forsendelse

Fortrydelse af del af ordren
Du kan også fortryde en del af din ordre. Refusionen vil i så fald svare til værdien af de returnerede varer.

Spørgsmål om fortrydelse
Har du spørgsmål om din fortrydelse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via formularen på vores hjemmeside.